Kim Charlotte Pfeffer
Leitung Kompetenzteam Projektmanagement, Dokumentenmanagement und KPI-Systeme | Senior Operations Manager
Kim ist seit 2016 fester Bestandteil des S&P Teams. In den Projekten baut sie die nötigen Projektstrukturen und Beratungssysteme auf, hält die Themenstränge zusammen, koordiniert die Schnittstellen zwischen unseren Kunden und S&P und managt die Kapazitäten unseres Beratungsteams. Sie hat das stets das große Ganze im Blick. Sie konzipiert und wirkt in den ganzheitlichen Transformationsprozessen an den unterschiedlichsten Stellen mit und stellt mit Hartnäckigkeit sicher, dass die Projektziele erreicht werden.
Beratungsschwerpunkte
„Ich plane anspruchsvolle Projekte und Arbeitsschritte vorausschauend und manage komplexe Herausforderungen mit Fokus auf die wirksame Zielerreichung.“
- Programmsteuerung eines ganzheitlichen Transformationsprozesses zur vorausschauenden Organisation in einem städtischen Versorgungskonzern
- Entwicklung und Implementierung einer angepassten Organisationsstruktur, die an die neue Unternehmensidentität ausgerichtet ist, öffentliche Verkehrsgesellschaft
- Entwicklung einer Strategy Map und Aufbau der nötigen Strukturen (Lernarchitektur) zur Umsetzung der abgeleiteten strategischen Hebel in einer Konzern Personalabteilung
- Konzeption, Planung und Durchführung einer Präsenz-Veranstaltung für 150 Führungskräfte, mit dem Ziel die großen Zukunftsthemen des Konzerns zu vernetzen und die Systemintelligenz zu nutzen
- Erarbeitung von strategischen Geschäftsmodelloptionen und Vorbereitung der nötigen weiteren Schritte im Zuge der Umsetzung des Unternehmens-Zukunftsbilds mit den Führungskräften einer Verbundgruppe im Produktionsverbindungshandel
- Erarbeitung und Implementierung der jeweiligen Abteilungs-Identitäten sowie Ableitung der nötigen Beobachtungspunkte und Befragungssystematik zur nachhaltigen Implementierung, orientiert an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
- Leitung Projekt-Office/Projektmanagement inkl. Kapazitätssteuerung, Routinenkoordination, Prozessverzahnung, KPI System-Entwicklung
- Aufbau der nötigen Projektstrukturen und Beratungssysteme
- Umsetzung von Prozessarchitekturen für ganzheitliche und tiefgreifenden Transformationsprozesse von Organisationen unter Nutzung der Systemintelligenz
- Begleitung von Strategie- und Organisationsentwicklungs-Prozessen sowie Konzeption und Impementierung der nötigen Kommunikations- nd Entscheidungsroutinen
- Konzeption,Organisation und Durchführung von Großveranstaltungen in Präsenz oder als virtuelle Veranstaltung (Status-Updates, Vernetzungen, Arbeitssessions)
- Workshop Organisationsdesign – Mit innovativen Strukturen zum agilen Unternehmen, Dr. Marco Olavarria In Zusammenarbeit mit Handelsblatt Fachmedien
- Grundlage der Moderation bei Dr. Christiane Zerfass
- Weiterbildung „Systemische Organisationsberatung“ durch Prof. Dr. R. Wimmer
- Durchführung qualitativer Interviews, M.Sc.-Psychologe Sven Püffel, Hochschule Fresenius Hamburg
- ZRM® Grundkurs bei Dr. Maja Storch, Institut für Selbstmanagement und Motivation, Zürich
- Projektmanagement
- OKR champion, powered by bg
- Qualifizierung zum Digital Trainer, Laura Markert, openmjind
- Workshop Being Digital im systemischen Kontext, Dr. Nina Haas, osb
- Weiterbildungsmanagement
- Durchführung qualitativer Interviews, M.Sc.-Psychologe Sven Püffel, Hochschule Fresenius Hamburg
- Einsatz des ARP (Authority – Responsibility – Power: Führung durch Gestalten) und GPOP/GPTP (Golden Profiler of Personality) bei Prof. Dr. R. Bents und Dr. R. Blank
- Microsoft Certified Application Spezialist (MCAS) in Excel, Word und PowerPoint
- Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch
- Senior Operations Managerin, Prokuristin, S&P Consulting
- Senior Managerin, S&P Consulting
- Managerin, S&P Consulting
- Junior Beraterin, S&P Consulting
- Beratungsassistentin, S&P Consulting
- Sales Managerin, führender europäischer Full Service-Anbieter für berufliche Qualifizierungsprojekte & Qualifizierungsprozesse
- Projektleitung und Kundenberaterin im Direktmarketing, Full Service Werbeagentur
- Kauffrau für Marketingkommunikation
- Business Psychology (B. A.) Hochschule Fresenius Hamburg mit dem Schwerpunkt Organisationspsychologie und -beratung sowie Internationales Management
