Innovative Kundensegmentierung eröffnet völlig neue Geschäftschancen

Published by in category Konzepte
Innovative Kundensegmentierung eröffnet völlig neue Geschäftschancen

Werner Heisenberg, Nobelpreisträger der Physik, schrieb zum Thema „unterschiedliche Blickpunkte und Realität“: Wir können nicht eindeutig entscheiden, welches Abbild der Wirklichkeit das Richtige ist. Ein Bild kann für den einen Zweck angemessen sein, das andere für einen anderen.

Die Art der Kundensegmentierung ist eine besondere Wirklichkeitskonstruktion und wird maßgeblich durch die organisationale Brille geprägt, die sich über die Zeit entwickelt hat. Oft wird diese Brille jahrelang unreflektiert benutzt, was zur Folge hat, dass Leistungsangebote mit hoher Präzession an den eigentlichen Bedürfnissen und Erwartungen von Kunden sowie potenziellen Kunden vorbeigehen. Das, was mal richtig war, kann heute völlig überholt sein. Am Ende bleibt nur noch der Preis als Differenzierungsmerkmal.

Unsere Praxisbeispiele zeigen, dass Größe, Branche, Lokalisierung, Umsatz, Deckungsbeitrag etc. falsche Selektionskriterien sind, um zu passgenauen Leistungsangeboten zu gelangen. Nicht jeder Großkunde hat die gleichen Nutzenerwartungen. Aus diesem Grunde sind andere Selektionskriterien gefragt, um Leistungsangebote zu finden, die den Nerv der strategischen Zielgruppen treffen.

Mehr erfahren

In den letzten Jahren haben wir eine völlig neue Form der Kundensegmentierung entwickelt, die dabei hilft sich vom Wettbewerb abzuheben. Wenn es Sie interessiert, wie eine Innovative Kundensegmentierung aussieht, dann fordern Sie weitere Informationen mit dem nachfolgenden Kontaktformular kostenlos bei uns ab. Gerne stellen wir Ihnen unsere Vorgehensweise mit aktuellen Praxisbeispielen in einem persönlichen Online-Dialog vor.

Kostenlose Informationen zur innovativen Kundensegmentierung anfordern

Ihr Name (Pflichtfeld)

Unternehmen

Position

Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

Telefonnummer (Pflichtfeld)

Betreff

Ja, ich möchte weitere kostenlose Informationen.
Ja, ich möchte einen Online-Dialog vereinbaren.
Bitte rufen Sie mich an.

Ihre Nachricht